FAQ
GDM Food
Waar is Gdm Food gevestigd?
Drève André Dujardin cellen 22-24.
7700 Moeskroen, België
Welke producten zijn te koop bij Gdm Food en voor wie?
U vindt er een ruim assortiment zuivel- en delicatessenproducten. Boter, eieren, yoghurts, kazen, melk, crèmes, ... (Truffels en kaviaar tijdens de feesten)
Het cliënteel bestaat voornamelijk uit professionelen uit de voedingsindustrie zoals restauranthouders, bakkers, slagers. Maar ook gemeenschappen (scholen, ziekenhuizen, rusthuizen, vzw's, ...) en particulieren die graag hun kaasplankje komen samenstellen volgens hun wensen.
Kan ik Readywise producten rechtstreeks bij GDM Food afhalen?
Ja, maar het is noodzakelijk dat u vooraf een bestelling plaatst om er zeker van te zijn dat uw producten ter plaatse beschikbaar zijn.
ReadyWise producten
Waar moet ik mijn ReadyWise voedsel bewaren?
Dit hangt af van waar u woont. ReadyWise producten bestaan uit gevriesdroogde en gedehydrateerde componenten en worden beïnvloed door temperatuur, vochtigheid, zuurstof en licht. Voedsel wordt het best bewaard op een koele, droge plaats (ideale temperatuur is tussen 10 en 13°C).
Wat is de houdbaarheid van maaltijden?
Studies hebben aangetoond dat gevriesdroogd en gedehydrateerd voedsel tot 25 jaar of meer kan worden bewaard. Voor een optimale houdbaarheid is het raadzaam om voedsel te bewaren op een koele, droge plaats, zoals een kelder, bij een kamertemperatuur van 10-13°C.
Hoeveel water is er nodig?
Gemiddeld is voor elke portie 1 kopje water nodig.
Raadpleeg de bijsluiter van het product voor de exacte hoeveelheid.
Moet ik kokend water gebruiken?
Heet water versnelt het reconstitutieproces. ReadyWise voedsel zal sneller klaar zijn voor consumptie wanneer heet water wordt gebruikt. Veel voedingsmiddelen kunnen echter gerehydrateerd en klaar voor consumptie zijn ongeacht de temperatuur van het water.
Waar kan ik voedingsinformatie vinden over jullie maaltijden en ontbijtjes?
Elke productpagina bevat voedingsinformatie voor elk zakje in de zak/emmer. Op de foto's ziet u elk afzonderlijk zakje met de bijbehorende voedingsinformatie.
Hoe wordt ReadyWise voedsel verpakt?
100% van ons voedsel wordt verpakt in luchtdichte Mylar zakjes. Deze zakjes worden vervolgens verpakt in duurzame polyethyleen emmers voor eenvoudige opslag. Zie onze ReadyWise verpakkingspagina voor meer informatie.
Welke allergenen zitten er in ReadyWise producten?
Melk, soja en tarwe (gluten) zijn de meest voorkomende allergenen in ReadyWise producten. Voor specifieke ingrediënten per producttype, zie de voedingsetiketten.
Produceert de ReadyWise productiefaciliteit andere voedingsmiddelen die momenteel allergenen bevatten?
De ReadyWise faciliteit produceert een beperkt aantal producten die noten bevatten.
Zijn deze allergenen aanwezig in de ingrediënten of grondstoffen die ReadyWise gebruikt?
ReadyWise betrekt grondstoffen van leveranciers die andere producten vervaardigen in faciliteiten die schaaldieren, vis, pinda's of noten kunnen bevatten.
Welke stappen worden genomen om ervoor te zorgen dat deze allergenen niet aanwezig zijn in ReadyWise producten?
ReadyWise heeft een uitgebreid allergenencontroleprogramma. Elke leverancier van grondstoffen moet ons een analysecertificaat en testresultaten bezorgen die verifiëren dat de grondstoffen die zij leveren vrij zijn van schaaldieren, vis, pinda's en noten. Bovendien stellen wij alles in het werk om ervoor te zorgen dat onze producten allergeenvrij zijn door middel van onze eigen interne allergenenidentificatie, voorraadscheiding en sanitaire praktijken.
Waarom zowel gevriesdroogde als gedehydrateerde ingrediënten gebruiken?
ReadyWise gebruikt een combinatie van technologieën om de beste smaak en kwaliteit te bereiken.
Sommige ingrediënten zetten en smaken beter wanneer ze gevriesdroogd zijn (groenten, fruit, vlees), terwijl andere beter smaken wanneer ze gedehydrateerd zijn. In deze gevallen bieden gedehydrateerde ingrediënten alle voordelen en een betere waarde dan gevriesdroogd voedsel.
Voordelen van vriesdrogen en kunstmatig drogen:
ReadyWise heeft een unieke en innovatieve aanpak voor het produceren van voedsel voor kamperen en langdurige voorbereiding op noodsituaties. Hun kant-en-klare maaltijden, vlees, groenten en fruit kunnen gevriesdroogd of gedehydrateerd worden, maar beide processen bieden een extreem lange houdbaarheid.
- Het voedsel behoudt zijn oorspronkelijke smaak, vorm, kleur en textuur.
- Voedsel behoudt beter zijn voedingswaarde.
- Het voedsel wordt gecondenseerd en neemt minder ruimte in.
- Met al het onttrokken water is het voedsel extreem licht.
- Wanneer water wordt toegevoegd, is het voedsel volledig gereconstitueerd.
ReadyWise klanten genieten van meer gemoedsrust door de lange houdbaarheid en geweldige smaak van het voedsel.
Waarom zou ik bij ReadyWise kopen?
ReadyWise is toegewijd aan het leveren van betrouwbare, eenvoudige en betaalbare gevriesdroogde en gedehydrateerde voeding. Het merk heeft een lange geschiedenis van klanttevredenheid. Ze zijn ervan overtuigd dat u hun producten van de hoogste kwaliteit en tegen de meest betaalbare prijs zult vinden.
Welke andere toepassingen zijn er voor ReadyWise producten?
ReadyWise producten zijn zo ontworpen dat ze gemakkelijk te gebruiken zijn wanneer u ze nodig heeft. Naast het bewaren van ReadyWise producten voor noodsituaties hebben een aantal klanten ontdekt dat de producten veelzijdig genoeg zijn om dagelijks gebruikt te worden. De maaltijden worden ook vaak gebruikt tijdens boottochten, jachtpartijen, kamperen en wandelen. Anderen halen ze thuis uit de voorraadkast of nemen ze mee naar het werk als ze geen tijd hebben om een maaltijd te bereiden of uit eten te gaan.
Levering
Hoeveel bedragen de bezorgkosten?
GDM Food bezorgt gratis!
In welke landen worden de producten geleverd?
Frankrijk en de Benelux
Hoe worden mijn producten verzonden en wat is de gemiddelde levertijd?
Onze pakketten worden verzonden door Bpost voor België en door postbedrijven zoals DHL, Colissimo en Post GDLux voor het buitenland.
1. Aangeboden diensten
Voor verzendingen in België:
- Bpack 24h: levering op een fysiek adres
- Bpack@bpost: nationale relaisoplossing
(U ontvangt uw pakket de volgende werkdag nadat het in het Bpost-netwerk is gedeponeerd. U beschikt over 15 dagen om het pakket op te halen in het afhaalpunt).
- Bpack 24/7: automatische pakketverdelers
(U ontvangt er uw pakket de volgende werkdag vanaf 11 uur, vanaf de datum waarop het pakket in het Bpost-netwerk werd gedeponeerd. De pakketautomaten zijn toegankelijk op flexibele tijdstippen (tot 24 uur per dag, 7 dagen per week). U beschikt over 5 dagen om het pakket bij de pakketautomaat af te halen.
Voor zendingen naar Frankrijk, Nederland en het Groothertogdom Luxemburg:
- Bpack World Business: Levering op een fysiek adres door verschillende postbedrijven. Ex Colissimo in Frankrijk.
- Bpack@bpost International: Levering aan relaispunten via DHL in Nederland en Mondial Relais in Frankrijk.
Wat betreft de levertijden:
Wij doen ons best om zo snel mogelijk te leveren, afhankelijk van de beschikbare voorraden.
Zodra de pakketten zich in hun netwerk bevinden, zal Bpost ze bij u afleveren:
De volgende werkdag voor België.
Binnen 3 tot 4 dagen voor Frankrijk
Binnen 2 dagen voor Nederland en het Groothertogdom Luxemburg.
Word ik geïnformeerd over de levering van mijn bestelling?
Ja, u ontvangt automatisch een e-mail.
Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd is?
Weiger uw pakket bij levering en stuur het direct terug naar de bezorger, waarbij u duidelijk maakt dat u het pakket niet accepteert vanwege de staat waarin het verkeert. Stuur ons ook direct een e-mail naar: contact@gdm-food.com met eventuele foto's en wij zullen proberen een oplossing te vinden.
Wat is het retourbeleid van GDM Food voor ReadyWise producten?
U kunt alle ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen na aankoop retourneren.
U bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd en een restocking fee van 30€ zal worden afgetrokken van het restitutiebedrag.
Als er sinds uw aankoop 14 dagen zijn verstreken, kunnen wij u helaas geen krediet of terugbetaling aanbieden.
Om een retourzending te initiëren;
1. Stuur ons een e-mail naar contact@gdm-food.com
2. Stuur het artikel terug naar het adres dat u is opgegeven.
3. Bewaar uw verzenddocumenten als bewijs van verzending voor het geval de geretourneerde goederen verloren gaan. (Retourzendingen met een waarde van meer dan € 180,00 moeten verzekerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor geretourneerde goederen die onze retourafdeling niet bereiken).
Wij stellen u per e-mail op de hoogte van uw terugbetaling zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en verwerkt. U kunt binnen 20 werkdagen na ontvangst van uw retourzending een terugbetaling verwachten in dezelfde vorm van betaling als oorspronkelijk gebruikt voor de aankoop.