Confidentialité

Confidentialité

GDM-Food est responsable du traitement des données. GDM-Food s’efforce de protéger au mieux les données des Clients et tient à rappeler son engagement à respecter scrupuleusement la confiance que les Clients lui accordent et à appliquer les obligations légales sur la protection de la vie privée. 

En effet, le Client dispose d’un droit à l’accès, de rectification et de suppression des données qui le concerne et peut exercer celui-ci en contactant GDM-Food par courrier à Drève A. Dujardin 22-23-24, 7700 Mouscron, Belgique ou par mail à contact@gdm-food.com

Les informations personnelles qui sont récoltées lors de l’utilisation du site internet sont enregistrées et traitées par GDM-Food. Il peut s’agir de paramètres que vous choisissez comme la langue de la page, de vos coordonnées de livraison lors d’un achat ou d’un avis que vous laissez sur nos produits et services. Certaines de ces données sont à caractère obligatoire et sont représentées par un astérisque. Il est possible que GDM-Food utilise par ailleurs des données récoltées auprès de tiers, pour autant que vous ayez donné votre consentement à ces tiers. 

Exemples de données recueillies : Pays, Nom, Prénom, adresse, adresse e-mail, langue, mode de paiement utilisé, produits consultés.

GDM-Food récolte et traite vos données à des finalités spécifiques et légales mais aussi pour améliorer votre expérience d’utilisation du site internet. Les informations les plus importantes permettent simplement de pouvoir conclure la vente de la marchandise. Il est en effet difficile de livrer de la marchandise à un Client si celui-ci n’indique pas d’adresse physique. D’autres informations servent aux obligations fiscales ou comptables. GDM-Food utilise ces données pour pouvoir traiter les commandes de Clients et livrer la marchandise à l’endroit spécifié, pour envoyer de l’information au Client ou pour lui proposer de nouveaux produits et le tenir au courant de nouveautés ou modifications des conditions par exemple.

Le Client peut à tout moment s’opposer à l’envoi d’e-mails commerciaux en modifiant ses préférences dans son compte ou en cliquant sur le lien de désinscription en bas des e-mails.

Les informations financières des Clients sont cryptées et les méthodes de paiement hautement sécurisées. 

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles GDM-Food les a recueillies ainsi que les exigences légales applicables.

Des données personnelles peuvent être partagées à des tiers. La livraison par exemple n’est pas gérée directement par GDM-Food mais par un sous-traitant. Lorsque GDM-Food collabore avec des tiers, le même niveau de sécurité est exigé. 

Il n’existe aucune méthode de transmission sur internet et aucune méthode de stockage qui soit infaillible. GDM-Food ne peut donc par conséquent pas garantir la sécurité absolue des informations personnelles des Clients. Il est de la responsabilité du Client de rester informé des adaptations de la présente déclaration de confidentialité. 

Les Cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui est généralement composé de chiffres et de lettres. Il est installé automatiquement dans la mémoire du navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile lorsque vous visitez un site. Il permet de stocker des informations destinées à vous proposer une expérience à la fois meilleure, plus rapide et plus sûre. Il existe différents types de cookies ; Il y a les cookies fonctionnels qui servent au fonctionnement du site. Ils peuvent par exemple mémoriser la langue ou les produits sélectionnés dans le panier. Il y a les cookies analytiques pour mesurer l'efficacité du site internet et de l'application en enregistrant des statistiques de visiteurs par exemple. Il y a des cookies marketing qui peuvent enregistrer votre comportement de navigation pour vous proposer des publicités plus personnalisées par exemple. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires qui restent sur votre appareil uniquement pendant que votre navigateur est actif (cookies de session) ou pour une période plus longue (cookies persistants). Vous pouvez gérer les cookies et vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Vous avez le choix de les accepter ou de les refuser mais dans ce dernier cas, certaines fonctionnalités du site ou de l'application, comme par exemple le module de paiement, pourraient ne plus fonctionner.